Atendimento, vendas e operação. Tudo mais simples.

Projeto e implemento sistemas que organizam processos, centralizam informações e automatizam o trabalho repetitivo — respeitando a forma como a sua empresa realmente funciona.

Conversa inicial de 30 minutos, direto comigo.

a complexidade se acumula

O improviso
vira sistema.

Conforme o seu negócio cresce, dados se espalham, tarefas se repetem e decisões ficam presas em conversas. Aos poucos, a equipe passa a sustentar a operação no improviso.

Dados espalhados Processo manual Contexto perdido Cliente esperando

Quando tudo depende de alguém lembrar do próximo passo, a operação fica mais difícil do que deveria.

// o que muda na operação

Agora existe um caminho.

Informações chegam ao lugar certo, próximos passos ficam claros e tarefas repetitivas deixam de depender da memória e do trabalho manual.

Sites

O cliente sabe para onde ir.

Sites e experiências digitais que explicam, capturam, agendam ou conduzem cada pessoa ao próximo passo.

Kommo

CRM com Kommo

A equipe sabe o que fazer.

Conversas, leads e oportunidades organizados com contexto, responsável e próximo passo claros.

Novo lead
Juliana MartinsAcme DigitalJM
Qualificação
Thiago CostaNova IndústriaTC
Proposta
Felipe AndradeGreen SolutionsFA

Automação & IA

O processo continua andando.

Fluxos e agentes movem informações, executam tarefas e conectam etapas que não precisam continuar manuais.

mensagem
agente de IA
agenda
concluído

// como o projeto acontece

Clareza antes do código.

O projeto avança em marcos. Em cada um, você sabe o que foi decidido, o que vem agora e o que precisa aprovar.

01

Entender o que trava

Mapeio a operação, as pessoas, os dados e as restrições reais do negócio.

02

Desenhar o caminho

Transformo o problema em um sistema viável, com escopo, investimento e critérios de sucesso.

03

Colocar para funcionar

Construo, integro e testo com sua equipe até a solução entrar na rotina.

A próxima etapa só começa quando a anterior está clara.

30 dias de garantia técnica após a entrada em produção.

// projetos em produção

Negócios diferentes.
Sistemas mais simples.

Projetos reais, construídos para simplificar operações reais.

Retrato de Eliseu Mendes

Eliseu Mendes

Engenheiro de Software

Direto comigo,
do início ao fim.

Minha base vem da engenharia de software, mas o trabalho começa antes da tecnologia: entender como a empresa funciona, onde o processo se complica e o que precisa mudar.

Atuo entre negócio, automação, UX e desenvolvimento. Assim cuido do diagnóstico à implementação, sem fragmentar o projeto entre diferentes fornecedores.

Parceiro oficial Kommo

CRM, atendimento e automação em uma base sólida quando essa é a solução certa para o projeto.

Engenharia de Software · FIAP

Formação sólida e prática contínua para entregar soluções de qualidade.

“A simplicidade é o último grau de sofisticação.”

— Leonardo da Vinci

Dúvidas comuns

01Para quem esse trabalho faz sentido?

Para empresas de serviço que já possuem clientes e processos em funcionamento, mas acumulam retrabalho, informações dispersas, etapas manuais ou uma experiência digital abaixo do que o negócio precisa.

É especialmente adequado para quem valoriza clareza, qualidade e uma solução adaptada ao próprio contexto. Não é uma oferta de tráfego, marketing ou “crescimento com IA”, nem a venda isolada de uma ferramenta.

02Você implementa apenas CRM?

Não. Trabalho com três frentes: CRM, Sites e Automação & IA. Um projeto pode se concentrar em uma delas ou combinar as três, conforme o problema.

03Preciso saber quais ferramentas quero usar?

Não. Você apresenta o problema e o funcionamento atual da empresa. Definir a solução mais simples para esse contexto faz parte do meu trabalho.

04Você também desenvolve sites?

Sim, quando o site tem uma função real na jornada do cliente, como captar, qualificar, agendar, cobrar ou enviar informações ao restante do sistema.

05Como são definidos prazo e investimento?

Projetos são orçados pela solução, não por uma lista de horas. Depois do diagnóstico, você recebe uma proposta com escopo, etapas, responsabilidades, prazo e investimento definidos.

06O que acontece depois da entrada em produção?

Começa a estabilização incluída nos 30 dias de garantia técnica. Nesse período, corrijo defeitos que façam a solução divergir do escopo e dos critérios de aceite aprovados.

A garantia não cobre novas funcionalidades, mudanças de fluxo ou preferência, falhas de terceiros, uso inadequado ou intervenções externas. Depois dos 30 dias, manutenção e melhorias são contratadas conforme a necessidade.

// próxima etapa

Seu negócio pode funcionar de um jeito mais simples.

Em uma conversa inicial, você me mostra onde o trabalho se complica. Eu avalio o que pode ser simplificado e digo com franqueza se existe um projeto viável.

30 minutos para entender o problema e decidir se existe projeto.